Retour voorwaarden

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wagaparts.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Let op: uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

1. Indien slechts de verpakking geopend is en u het artikel bekeken heeft, zoals ook in de winkel mogelijk is, zal er geen waardevermindering optreden.
2. Indien u het artikel uitgepakt heeft en de o.a. beschermingskap of andere onderdelen heeft verwijderd, de batterijen gebruikt heeft en/of niet alle        bijgeleverde bevestigingsmaterialen aanwezig zijn, zal er een  waardevermindering optreden van 25%.
3. Zodra het artikel gemonteerd is en /of gebruikt is geweest, treedt er een waardevermindering op van 50%.
4. Wanneer (in geval van o.a. een geiser of kachel) een aardgas toestel gebruikt is op propaan/butaan gas of een propaan/butaan toestel gebruikt is op aardgas wordt de waardevermindering 75%.
5. Indien uw apparaat beschadigd retour komt brengen wij hiervoor de kosten in mindering op het te crediteren bedrag / brengen wij de kosten voor de schade in rekening.

Zodra het product door ons is ontvangen wordt deze gecontroleerd. Aan de hand daarvan wordt bepaald voor welk bedrag uw artikel gecrediteerd wordt.

Indien het artikel retour wordt gezonden en niet goed functioneert dan zijn de garantie voorwaarden van toepassing. Indien het retour gekomen product functioneert zoals het moet dan worden € 15,00 verzendkosten en € 15,00 onderzoekskosten in rekening gebracht.

Heeft u twijfels over o.a. de specificaties of over de vergoeding bij het retourneren van het artikel? Mail ons: info@wagaparts.com of bel ons: +31 (0)6-4757 1205.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Download hier uw herroepingsformulier: Formulier-voor-herroeping